Pour certains, le terme « service public » évoque les agences gouvernementales et les changements de politique. Pour d’autres, il représente les hommes et les femmes courageux qui mettent leur vie en danger pour sauver les autres. Et d’autres encore, le concept de service public est plus multiforme, englobant tout, du directeur de la banque alimentaire locale aux infirmières qui administrent les vaccins à la clinique de santé communautaire.
Le fait est que le service public englobe toutes ces facettes et même plus. Dans cet article, nous explorons l’importance du service public et exposons quatre raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir servir votre communauté dans votre carrière.
Qu’est-ce que le service public ?
La définition technique du service public est un service fourni par le gouvernement aux personnes dans une juridiction spécifique. Les services peuvent être fournis par le gouvernement lui-même, ou ils paient une organisation privée pour les fournir. Par exemple, un service d’incendie ou de police est un organisme géré par le gouvernement, mais le ramassage des ordures fourni par un entrepreneur indépendant est un service public financé par la juridiction.
Pourquoi le service public est important
L’importance des services publics – et des fonctionnaires – ne peut être surestimée. Dans une enquête, plus de 80 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles estimaient que le gouvernement devait jouer un rôle majeur dans la réponse au terrorisme et aux catastrophes naturelles, la garantie de la sécurité des aliments et des médicaments et la gestion du système d’immigration. L’entretien des infrastructures du pays, la protection de l’environnement, le renforcement de l’économie et l’accès à l’éducation étaient également considérés comme des priorités importantes du gouvernement.
La même enquête a révélé que la satisfaction des Français à l’égard de ces efforts est relativement élevée. Plus de 70% des personnes interrogées ont déclaré qu’elles pensaient que le gouvernement faisait un travail « très bon » ou « assez bon » pour répondre aux catastrophes naturelles, établir des normes pour les lieux de travail, garder le pays à l’abri du terrorisme et gérer la sécurité des aliments et des médicaments. Bien que la satisfaction à l’égard de certains efforts, comme la réduction de la pauvreté, ait reçu une opinion moins favorable, l’ultime conclusion est que la fonction publique compte.
Raisons d’entrer dans la fonction publique
Au delà de l’attente du public que le gouvernement fournisse certains services, la fonction publique compte pour d’autres raisons et représente une option de carrière viable. En termes simples, l’éventail des options de carrière dans la fonction publique est infini, d’autant plus que les frontières entre le gouvernement, les organismes à but non lucratif et le secteur privé deviennent de plus en plus floues. Peu importe où se trouve votre passion, le service public présente des opportunités.
1. Sauver des vies
Souvent, lorsque vous demandez à quelqu’un pourquoi il est entré dans la fonction publique, sa réponse est « Je voulais faire une différence. » Ce à quoi cela ressemble varie d’une personne à l’autre. Pour certains, il s’agit de réécrire les politiques publiques afin d’apporter des changements dans une communauté spécifique, tandis que pour d’autres, il s’agit de travailler sur le terrain, en fournissant une assistance vitale dans les situations d’urgence. Le concept de sauver des vies signifie différentes choses pour différentes personnes, mais le désir de donner à chacun une chance équitable de vivre sous-tend presque tous les rôles du service public.
2. Améliorer les communautés
Ces services ont souvent des défis à relever, et il y a des besoins de services supplémentaires pour qu’une communauté fonctionne de manière sûre et efficace. Entrer dans la fonction publique offre la possibilité de devenir un intendant de la politique publique et de contribuer aux améliorations qui sont essentielles à la qualité de vie.
3. Influencer le changement social
L’amélioration de la communauté ne consiste pas seulement à améliorer les temps de réponse du service d’incendie ou à maintenir des terrains de jeux propres. Le changement social a également de l’importance, et les fonctionnaires deviennent de plus en plus des agents de changement social, créant plus d’équité dans les conditions sociales.
Une grande partie de la fonction publique est axée sur l’économie et la création de services et d’organismes plus efficaces et durables, mais il y a aussi un accent croissant sur le changement de la façon dont les politiques et les programmes sont administrés pour créer des conditions plus équitables. Qu’il s’agisse de s’attaquer aux problèmes liés au racisme et aux libertés civiles ou d’obtenir un soutien pour les programmes de recyclage à l’échelle de la ville, les possibilités d’influencer le changement social par le biais du service public sont diverses et abondantes.
4. Épanouissement personnel
Enfin, on ne peut pas négliger le fait que travailler dans le service public fournit une source importante d’épanouissement personnel. Avoir le sentiment de travailler dans un but précis est important ; après tout, vous passerez des milliers d’heures à votre travail chaque année, et le travail est souvent étroitement lié à votre sentiment d’identité et d’accomplissement.
Choisir une carrière dans le service public peut ajouter à ce sentiment d’accomplissement. Il peut vous offrir des occasions d’agir sur vos désirs altruistes et le sentiment d’accomplissement qui vient du fait de savoir que vous avez fait une différence mesurable dans la vie d’autrui.
