Mes nouveaux lecteurs Chrome OS ne donnent plus la possibilité d’activer le mode kiosque ?
Google a récemment mis en œuvre un changement, exigeant que tout appareil Chrome OS commercial utilisé en mode kiosque, nécessite désormais une licence Google Chrome Device Management (CDM) pour fonctionner comme tel. Sans cette licence, vous ne verrez pas l’option de fonctionnement en tant que périphérique kiosque. chrome os Voulez-vous en savoir plus ?
Ma résolution d’affichage n’est pas correcte lorsque mon Chrome OS Player démarre ?
Nous avons reçu des rapports indiquant que si le moniteur est éteint lorsque la Chromebox est allumée, il arrive que la sortie Signagelive ne remplisse pas tout l’écran. Il s’agit d’un problème connu de ChromeOS signalé ailleurs. Il a été soulevé auprès de Google, cependant, le statut actuel est que le problème est en cours d’examen et nous attendons une solution. La résolution actuelle consiste à s’assurer que l’écran est allumé avant que le périphérique Chrome ne s’allume.
Mon accès au réseau sans fil ne se connecte pas automatiquement ?
Lorsque vous configurez une connexion wifi dans le cadre du processus de configuration initiale, elle est par défaut partagée avec tous les utilisateurs et peut être utilisée par une application fonctionnant en mode kiosque.
Lorsque vous vous connectez au système d’exploitation et que vous configurez une connexion réseau supplémentaire, il existe une case à cocher « Partager avec tous les utilisateurs » qui doit être cochée, sinon, l’application kiosque ne pourra pas utiliser cette connexion
Mes reboots programmés ne fonctionnent pas, que dois-je faire ?
Les reboots programmés ne fonctionneront sur Chrome que s’ils sont installés en mode kiosque complet. Cela signifie qu’elle doit être installée en tant qu’application kiosque avec le démarrage automatique activé, soit via l’écran de configuration des extensions, soit via la console de gestion Google si elle est inscrite.
Lorsque j’ai supprimé Signagelive d’un de mes appareils, il l’a supprimé de tous
Par défaut, toutes les applications et tous les paramètres installés sur un appareil non géré (non inscrit dans la console de gestion) sont synchronisés entre les appareils utilisant le même compte Google. Si vous utilisez le même compte pour installer Signagelive sur plusieurs appareils et que vous le supprimez ensuite de l’un des appareils, il peut être supprimé de tous les appareils où il est installé sous le même compte Google. Afin de s’assurer que cela ne se produise pas, 3 options sont disponibles :
- Désactiver la synchronisation automatique des apps et des paramètres dans les paramètres de Chrome. Pour ce faire :
- Ouvrir le Menu des paramètres de ChromeOS
- Près du bas de l’écran, cliquez sur « Paramètres de synchronisation avancés« .
- Décocher « Apps » et « Settings » et appuyer sur OK.
- Cela devra être fait sur chaque appareil chrome dans lequel la synchronisation doit être désactivée.
- Enrôler l’appareil dans la console de gestion Google. Cela vous permettra de gérer les applications et les paramètres de chaque appareil individuellement.
- Utiliser un compte Google différent pour chaque appareil que vous devez gérer.
De ces 3 options, nous vous recommandons les Options 1 ou 2 selon que vous utilisez ou non la console de gestion Google (GMC).
Comment puis-je quitter Signagelive et démarrer dans le système d’exploitation Chrome lorsque je fonctionne en mode kiosque ?
Pour démarrer dans le système d’exploitation au lieu de lancer automatiquement Signagelive lorsqu’il est installé en tant qu’application kiosque, vous aurez besoin d’un clavier et d’une souris, puis devrez suivre les étapes suivantes :
- Éteindre l’appareil et brancher le clavier et la souris.
- Rallumer l’appareil et après quelques secondes, la machine commencera à initialiser Signagelive.
- Appuyez sur Ctrl+Alt+S pour arrêter le démarrage automatique de Signagelive et pour démarrer dans le système d’exploitation à la place.
Signagelive affiche juste un écran noir, que dois-je faire?
Ceci est très probablement causé en raison du problème connu de Signagelive pour Chrome et des arrêts non nettoyés. Pour le moment, la seule façon de corriger cela est de désinstaller et réinstaller l’application. Nous sommes conscients de ce problème et travaillons activement avec Google à une résolution, il n’est donc pas nécessaire de nous le signaler à ce stade.
